Envois et suivi

Ce qui doit être envoyé, ce qui est en transit et les dernières informations du transporteur — sur toutes les plateformes.

Envois (ouvrir).

Mêmes données que Ventes

Envois et Ventes lisent la même période de 90 jours via le même chargeur. Ce sont deux filtres appliqués à une seule liste, et non deux reconstructions indépendantes, ce qui explique pourquoi ils ne peuvent pas différer sur la définition de "Delivered" ou sur les commandes existantes.

Envois diffère de deux manières : il ignore les commandes annulées et se concentre sur ce qui nécessite encore une action — ainsi, une ligne non envoyée datant de trois mois ne reste pas éternellement dans "Needs shipping".

Statuts

• Needs shipping — vendu, pas encore de bordereau ni de suivi. Ta file d’attente.
• In transit — en cours d’acheminement.
• Delivered — arrivé.

Le statut est dérivé des données du transporteur lorsque la plateforme les fournit.

Suivi par plateforme

Deux particularités à connaître :

Mercari regroupe les envois. Plusieurs articles peuvent voyager sous un même envoi rattaché à la commande plutôt qu’à l’article. Reskale gère ce regroupement pour qu’un envoi consolidé ne perde pas son suivi.

Le suivi Vinted est limité en fréquence. Les requêtes sont budgétisées et espacées plutôt qu’exécutées à toute vitesse — Vinted restreint le suivi trop fréquent, et être restreint signifie n’avoir plus aucun suivi. Le suivi Vinted peut donc avoir un léger retard.

Acheter des bordereaux

Reskale ne vend pas d’affranchissement. Achète tes bordereaux directement dans le parcours de chaque plateforme, là où se trouvent les tarifs réduits.

Une fois acheté, le suivi se synchronise automatiquement pour toutes les plateformes, sauf Discogs, qui n’a pas de système d’envoi intégré — saisis ce suivi à la main.

Données d’emballage

Le poids et les dimensions sont renseignés sur l’article et servent à calculer les frais d’envoi lors de la publication. Saisis le poids emballé — article plus carton plus rembourrage — et non l’article seul.

Des chiffres inexacts ici représentent un coût invisible : tu paies la différence sur chaque colis qui dépasse ce que tu as indiqué.

Certaines plateformes renvoient des poids décimaux qui doivent être arrondis à l’unité ; Reskale convertit au lieu de tronquer, afin qu’un colis de 1.4 lb ne devienne pas un colis de 1 lb.

Fournitures

Fournitures suit les cartons, enveloppes et ruban adhésif, avec les liens vers les fournisseurs, pour que le réapprovisionnement ne demande pas une recherche à chaque fois.

Si le suivi est manquant

• Le bordereau n’est peut-être pas encore acheté. Rien à suivre.
• La plateforme ne l’a peut-être pas encore. Les scans du transporteur prennent du temps.
• La connexion a peut-être expiré — vérifie Comptes connectés.
• Vinted a du retard par conception, pour la raison de fréquence limitée expliquée plus haut.
• Discogs est manuel et le sera toujours.

En savoir plus : problèmes de synchronisation et de connexion.