Supprimer tes données

Supprimer une connexion, ou tout supprimer.

Déconnecter une plateforme

Réglages → Comptes connectés → Disconnect (ouvrir).

Supprime immédiatement l’identifiant enregistré. Reskale ne peut plus lire ni agir sur cette plateforme.

Ce que cela ne fait pas :

• Toucher à tes annonces sur cette plateforme. Elles restent en ligne — retire-les d’abord si c’est ce que tu voulais faire.
• Supprimer ton historique synchronisé. Tes ventes, commandes et messages passés restent dans Reskale.

Supprimer les données synchronisées sans supprimer ton compte

• Messages → Clear supprime les messages synchronisés.
• Delete individual items depuis Stock. Note que cela ne les retire pas des plateformes — retire-les d’abord.

Les historiques de ventes sont volontairement plus difficiles à supprimer. Les ventes constituent l’historique financier de ton activité, et les supprimer en silence est le meilleur moyen pour un outil de détruire quelque chose d’irremplaçable. Si tu as besoin de supprimer des ventes, envoie un e-mail à l’assistance et demande-le explicitement.

Supprimer ton compte

Réglages → Delete account, en bas de la page (ouvrir). Clique sur Delete my account…, tape DELETE, puis confirme. Tu es déconnecté immédiatement.

Pas d’abonnement web ? Connecte-toi quand même — tu arriveras sur la page des abonnements, et Delete account se trouve en bas. Tu peux aussi supprimer ton compte depuis l’application mobile, ou envoyer un e-mail à support@reskale.xyz ; ces deux options sont décrites sur reskale.xyz/data-deletion.

Cela supprime ton compte et les données qu’il contient : stock, annonces, ventes, commandes, offres, messages, envois, écritures comptables, photos et identifiants de plateforme enregistrés.

Cette action est irréversible.

Avant de le faire

• Exporte ta comptabilité. Voir fin d’année et exports. Tes documents financiers peuvent être nécessaires pour des raisons fiscales pendant plusieurs années, et une fois supprimés ici, ils sont perdus définitivement.
• Retire tout ce que tu ne veux pas laisser en ligne. Supprimer ton compte Reskale ne retire aucune annonce — tu te retrouverais avec des annonces en ligne sans aucun outil pour les gérer.
• Annule toi-même ton abonnement App Store ou Google Play, dans les réglages d’abonnement de ton téléphone. Apple et Google te facturent directement, Reskale ne peut donc pas les annuler. Un abonnement par carte bancaire est annulé automatiquement dès la suppression de ton compte. Voir facturation.

Ce qui n’est pas supprimé

• Tes comptes et annonces sur les plateformes. Ils t’appartiennent et Reskale n’a aucun droit dessus.
• Les historiques de paiement conservés par Stripe, qui sont gardés pour des raisons financières et légales indépendamment de Reskale.
• Les données d’analyse anonymisées et agrégées qui ne peuvent pas être reliées à toi.

Désinstaller l’extension

Supprime-la dans chrome://extensions.

L’extension stocke ta référence de session Reskale et tes réglages de synchronisation localement. La désinstaller les efface. Cela ne te déconnecte d’aucune plateforme.

Demandes concernant tes données

Si la réglementation de ton pays te donne le droit d’obtenir une copie de tes données ou de les corriger, envoie un e-mail à support@reskale.xyz.

Reskale a des utilisateurs dans l’UE, ces droits s’appliquent donc en pratique et pas seulement en théorie.

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