Konto und Abrechnung

Daten löschen

Trenne einen Marktplatz oder lösche dein Konto und alle enthaltenen Daten.

Automatisch aus dem Englischen übersetzt. Lies die englische Seite, falls etwas unklar ist.

Eine Verbindung oder alles entfernen.

Einen Marktplatz trennen

Einstellungen → Verbindungen → Disconnect (öffnen).

Löscht die gespeicherten Anmeldedaten sofort. Reskale kann nicht mehr von diesem Marktplatz lesen oder darauf agieren.

Was es nicht tut:

Deine Anzeigen auf diesem Marktplatz berühren. Sie bleiben online – entferne sie zuerst, wenn du das tun wolltest.
Deinen synchronisierten Verlauf löschen. Vergangene Verkäufe, Bestellungen und Nachrichten bleiben in Reskale erhalten.

Synchronisierte Daten löschen, ohne dein Konto zu löschen

Nachrichten → Clear entfernt synchronisierte Nachrichten.
Einzelne Artikel löschen unter Bestand. Beachte, dass dies die Anzeigen nicht entfernt – entferne sie zuerst.

Verkaufsdaten sind absichtlich schwerer zu entfernen. Verkäufe sind die Finanzhistorie deines Geschäfts, und sie stillschweigend zu löschen bedeutet, etwas Unersetzliches zu zerstören. Wenn du Verkäufe entfernen musst, schreibe eine E-Mail an den Support und gib dies ausdrücklich an.

Dein Konto löschen

Einstellungen → Delete account, unten auf der Seite (öffnen). Klicke auf Delete my account…, tippe DELETE ein und bestätige. Du wirst sofort abgemeldet.

Kein Web-Abo? Melde dich trotzdem an – du landest auf der Abo-Seite, und Delete account befindet sich ganz unten. Du kannst dein Konto auch über die mobile App löschen oder eine E-Mail an support@reskale.xyz senden; beides wird unter reskale.xyz/data-deletion beschrieben.

Dadurch werden dein Konto und die darin enthaltenen Daten gelöscht: Bestand, Anzeigen, Verkäufe, Bestellungen, Angebote, Nachrichten, Sendungen, Buchhaltungseinträge, Fotos und gespeicherte Marktplatz-Anmeldedaten.

Das kann nicht rückgängig gemacht werden.

Bevor du es tust

Exportiere deine Buchhaltung. Siehe Jahresabschluss und Exporte. Deine Finanzunterlagen müssen möglicherweise mehrere Jahre lang für Steuerzwecke aufbewahrt werden, und sobald sie hier gelöscht sind, sind sie weg.
Entferne alles, was du nicht mehr online haben möchtest. Das Löschen deines Reskale-Kontos entfernt keine Anzeigen – du hättest sonst aktive Anzeigen und kein Tool mehr, das sie kennt.
Kündige ein App Store- oder Google Play-Abo selbst in den Abo-Einstellungen deines Telefons. Apple und Google stellen dir die Rechnung direkt aus, daher kann Reskale diese Abos nicht kündigen. Ein Kartenzahlungs-Abo wird in dem Moment gekündigt, in dem du dein Konto löschst. Siehe Abrechnung.

Was nicht gelöscht wird

Deine Marktplatz-Konten und -Anzeigen. Sie gehören dir und Reskale hat keine Befugnis darüber.
Zahlungsdaten bei Stripe, die unabhängig von Reskale aus finanziellen und rechtlichen Gründen aufbewahrt werden.
Anonymisierte, aggregierte Analysedaten, die nicht auf dich zurückgeführt werden können.

Die Erweiterung deinstallieren

Entferne sie unter chrome://extensions.

Die Erweiterung speichert deine Reskale-Sitzungsreferenz und deine Synchronisationseinstellungen lokal. Durch das Deinstallieren werden diese gelöscht. Es meldet dich von keinem Marktplatz ab.

Datenanfragen

Wenn dir deine Rechtsordnung das Recht auf eine Kopie deiner Daten oder auf Berichtigung einräumt, sende eine E-Mail an support@reskale.xyz.

Reskale hat Nutzer in der EU, daher gelten diese Rechte in der Praxis und nicht nur theoretisch.

Ist hier etwas falsch oder veraltet? Sag es uns.