Account e fatturazione

Eliminazione dei dati

Scollega una piattaforma o elimina il tuo account e tutto ciò che contiene.

Tradotto automaticamente dall’inglese. Leggi la pagina in inglese se qualcosa non è chiaro.

Rimuovere un collegamento o eliminare tutto.

Scollegare una piattaforma

Impostazioni → Account collegati → Disconnect (apri).

Elimina immediatamente le credenziali salvate. Reskale non potrà più leggere né operare su quella piattaforma.

Cosa non fa:

Non tocca i tuoi annunci su quella piattaforma. Rimangono attivi: rimuovili prima se era quello che intendevi fare.
Non elimina la cronologia sincronizzata. Le vendite passate, gli ordini e i messaggi rimangono su Reskale.

Eliminare i dati sincronizzati senza eliminare il tuo account

Messaggi → Clear rimuove i messaggi sincronizzati.
Elimina i singoli articoli da Inventario. Nota che questo non li rimuove dalle piattaforme: rimuovili prima.

I dati delle vendite sono volutamente più difficili da rimuovere. Le vendite rappresentano la cronologia finanziaria della tua attività, ed eliminarle silenziosamente rischia di distruggere informazioni insostituibili. Se hai bisogno di rimuovere delle vendite, invia un'email all'assistenza chiedendolo esplicitamente.

Eliminare il tuo account

Impostazioni → Delete account, in fondo alla pagina (apri). Clicca su Delete my account…, digita DELETE e conferma. Verrai disconnesso immediatamente.

Non hai un piano web? Accedi comunque: atterrerai sulla pagina dei piani, e Delete account si trova in fondo. Puoi anche eliminare l'account dall'app mobile o inviando un'email a support@reskale.xyz; entrambe le opzioni sono descritte su reskale.xyz/data-deletion.

Questo rimuove il tuo account e i dati al suo interno: inventario, annunci, vendite, ordini, offerte, messaggi, spedizioni, registrazioni contabili, foto e credenziali delle piattaforme salvate.

L'operazione non può essere annullata.

Prima di farlo

Esporta la tua contabilità. Vedi fine anno ed esportazioni. I tuoi dati finanziari potrebbero essere necessari a fini fiscali per diversi anni e, una volta eliminati da qui, saranno persi per sempre.
Rimuovi tutto ciò che non vuoi lasciate attivo. Eliminare il tuo account Reskale non rimuove gli annunci dalle piattaforme: ti ritroveresti con annunci attivi senza alcun strumento per gestirli.
Cancella l'abbonamento su App Store o Google Play direttamente dalle impostazioni degli abbonamenti del tuo telefono. Apple e Google gestiscono la fatturazione in modo diretto, quindi Reskale non può annullare tali abbonamenti per te. Gli abbonamenti pagati con carta di credito vengono invece annullati al momento dell'eliminazione dell'account. Vedi fatturazione.

Cosa non viene eliminato

I tuoi account sulle piattaforme e i tuoi annunci. Sono tuoi e Reskale non ha alcuna autorità su di essi.
I dati di pagamento conservati da Stripe, che vengono mantenuti per motivi finanziari e legali indipendentemente da Reskale.
Dati analitici anonimizzati e aggregati che non possono essere riconducibili a te.

Disinstallare l'estensione

Rimuovila da chrome://extensions.

L'estensione salva in locale i riferimenti della sessione di Reskale e le impostazioni di sincronizzazione. La disinstallazione li cancella. Non effettuerà il logout da nessuna piattaforma.

Richieste sui dati

Se le leggi del tuo paese ti danno il diritto di ricevere una copia dei tuoi dati o di chiederne la rettifica, invia un'email a support@reskale.xyz.

Reskale ha utenti nell'UE, quindi questi diritti si applicano concretamente e non solo in teoria.

C’è qualcosa di errato o non aggiornato? Faccelo sapere.