Documentazione
Tutto ciò che fa Reskale, spiegato nei dettagli.
Reskale gestisce un unico inventario e lo pubblica su eBay, Mercari, Depop, Vinted e Discogs; poi recupera vendite, offerte, messaggi e spedizioni per farti gestire l’intera attività da una sola schermata. Queste guide coprono la configurazione, ogni funzionalità, le particolarità di ciascuna piattaforma e cosa fare se qualcosa non funziona.
Guida rapida
Nuovo utente? Quindici minuti dalla registrazione alla prima pubblicazione.
Come funziona il crossposting
Un articolo, cinque piattaforme e cosa succede nel mezzo.
Matrice di supporto
Quali funzionalità funzionano esattamente su ciascuna piattaforma.
Qualcosa non funziona
I problemi più comuni e la soluzione per ciascuno.
Guida introduttiva
Passa da un nuovo account al tuo primo annuncio pubblicato su una seconda piattaforma.
- Che cos’è ReskaleUn unico inventario, tante piattaforme: cosa fa l’app e a chi è rivolta.
- Avvio rapidoIl percorso in quindici minuti: installa, collega, importa, pubblica.
- Installa l’estensione del browserL’estensione permette a Reskale di operare sulle piattaforme senza API pubbliche.
- Collega le tue piattaformeCollega eBay, Mercari, Depop, Vinted e Discogs e mantieni attivi i collegamenti.
- Importa i tuoi annunciImporta i tuoi annunci attivi così Reskale sa già cosa stai vendendo.
- Il tuo primo CrosspostPrendi un annuncio che hai già e pubblicalo su una seconda piattaforma.
Crossposting
Pubblica un articolo in modo preciso su più piattaforme contemporaneamente.
- Come funziona il CrosspostingL’articolo universale, la conversione per ogni piattaforma e dove viene eseguito ciascun processo.
- Creare un annuncioCrea un annuncio una sola volta su Reskale e scegli dove pubblicarlo.
- Pubblicare un articolo esistentePrendi un articolo già attivo su una piattaforma e copialo su un’altra.
- Crossposting multiploMetti in coda più articoli contemporaneamente e scopri cosa succede se uno fallisce.
- Campi dell’annuncio e requisitiI campi richiesti da ciascuna piattaforma e quelli che Reskale compila per te.
- Categorie, brand e taglieCome viene convertita la categoria di un articolo nelle diverse strutture delle piattaforme.
- Rimozione e rimozione automaticaRimuovi gli annunci manualmente o automaticamente quando l’articolo viene venduto altrove.
- Operazioni, stati e tentativiCosa significa ogni stato delle operazioni e cosa fare in caso di errore.
Piattaforme
Cosa è supportato su ciascuna piattaforma e le particolarità da conoscere prima di pubblicare.
- Tabella di compatibilitàTutte le piattaforme, tutte le funzionalità e cosa funziona esattamente dove.
- eBayAPI ufficiale, regole sulla vendita, specifiche dell'oggetto e dati sul tasso di vendita.
- MercariPubblicazione, rimozione degli annunci, offerte e spedizioni su Mercari tramite l'estensione.
- DepopPubblicazione, modifica dei prezzi, ordini e messaggi su Depop.
- VintedLa piattaforma gestita male dalla maggior parte dei software di Crosspost e come la gestisce Reskale.
- DiscogsVinili e musica: corrispondenza delle pubblicazioni, valutazione delle condizioni e prezzi.
- PoshmarkPerché Reskale non automatizza Poshmark e cosa continua a funzionare.
Gestione del negozio
La gestione quotidiana: cosa hai venduto, le richieste dei clienti e cosa c'è da spedire.
- Inventario e SKUUn solo registro per articolo, ovunque sia pubblicato l'annuncio.
- VenditeOgni vendita su ogni piattaforma in un unico registro, con commissioni e netto.
- OfferteOfferte e controfferte degli acquirenti da tutte le piattaforme, gestite da una sola schermata.
- Sconti per gli acquirentiRaggiungi gli acquirenti interessati usando lo strumento nativo corretto per ogni piattaforma.
- MessaggiUn'unica casella di posta per le conversazioni con gli acquirenti su ogni piattaforma collegata.
- Spedizioni e tracciamentoCosa è stato spedito, cosa è in transito e l'ultimo aggiornamento del corriere.
- Ricerca e tasso di venditaVendite comparabili su eBay, tasso di vendita e calcolatore di redditività.
- Show dal vivoGestisci una sessione di vendita dal vivo con inventario, sovrapposizioni e registrazione delle vendite.
- Materiali da imballaggioTieni d'occhio i materiali di spedizione e riordinali senza cercare il link del fornitore.
Contabilità
La parte finanziaria: entrate, uscite, chilometraggio, ore e chiusura d'anno.
- Panoramica contabilitàCosa traccia automaticamente Reskale e cosa devi ancora inserire tu.
- Entrate e usciteDa dove provengono le entrate delle vendite e come registrare i soldi in uscita.
- Chilometraggio e oreRegistra i viaggi di acquisto e il tempo lavorato in un formato accettato dal commercialista.
- Scanner per ricevuteFotografa una ricevuta e lascia che i singoli elementi vengano letti per te.
- Chiusura d'anno ed esportazioniEstrai i numeri dell'anno in un formato pronto per il tuo commercialista.
Account e fatturazione
Piani, pagamenti, inviti e cosa succede ai tuoi dati.
- Piani e prezziCosa include ciascun piano e quale serve per la dashboard web.
- Fatturazione e abbonamentiProve gratuite, pagamenti, modifiche del piano e annullamento.
- Inviti e programma di affiliazioneOttieni mesi gratuiti invitando altri rivenditori.
- Privacy e sicurezzaCosa salva Reskale, come gestisce le credenziali delle piattaforme e chi può vederle.
- Eliminazione dei datiScollega una piattaforma o elimina il tuo account e tutto ciò che contiene.
Assistenza
Quando qualcosa non funziona, inizia da qui.
- Risoluzione dei problemiI problemi più comuni e la soluzione per ciascuno.
- Messaggi di errore di CrosspostCerca il messaggio esatto che hai visto e scopri cosa fare.
- Problemi di sincronizzazione e connessioneVendite mancanti, annunci non aggiornati e connessioni che continuano a scadere.
- Domande frequentiRisposte brevi alle domande più comuni.
- GlossarioI termini di Reskale e del mondo dei rivenditori, spiegati.
- Contattare l’assistenzaCome parlare con una persona e cosa includere per ricevere subito un’assistenza utile.
Serve ancora aiuto?
Invia un’email a support@reskale.xyz o apri una richiesta di assistenza da Assistenza nella dashboard. Includi cosa stavi facendo e su quale piattaforma: ecco come inviare una segnalazione utile.